Política de Usernames
Última atualização: maio de 2026
1. Objetivo
Os usernames ("@") da DoorPay identificam publicamente os usuários dentro da plataforma e podem ser utilizados como endereço de recebimento, identificação de perfil e compartilhamento com terceiros.
Cada username é único e intransferível enquanto vinculado a uma conta ativa e em conformidade com estes termos.
2. Regras Gerais
Os usernames:
- são disponibilizados por ordem de disponibilidade;
- não representam propriedade definitiva do usuário;
- podem ser recusados, suspensos, alterados ou removidos pela DoorPay a qualquer momento para prevenção de fraude, conflito de marca, impersonação ou cumprimento legal/regulatório;
- não podem violar direitos de terceiros.
A criação do username não garante qualquer direito de marca, propriedade intelectual ou exclusividade fora da plataforma.
3. Critérios de Elegibilidade
Para registrar um username, o usuário deve:
- possuir conta válida e aprovada em KYC;
- ser o titular real da conta;
- cumprir os Termos de Uso e políticas da plataforma.
A DoorPay exigirá verificação adicional para usernames considerados sensíveis, públicos ou de alto interesse.
4. Usernames Proibidos
Não serão permitidos usernames que:
- imitem terceiros;
- induzam usuários a erro;
- utilizem marcas registradas sem autorização;
- utilizem nomes de empresas, instituições financeiras, órgãos públicos ou figuras públicas sem comprovação;
- contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, sexual, ilegal ou enganoso;
- sugiram vínculo oficial com a DoorPay;
- sejam utilizados para revenda ou qualquer tipo de especulação.
5. Contas Verificadas e Nomes Reservados
A DoorPay poderá:
- reservar usernames estratégicos;
- bloquear nomes considerados de interesse público;
- recuperar usernames em caso de disputa legítima;
- conceder usernames mediante comprovação de marca registrada, notoriedade pública ou atividade profissional reconhecida.
A decisão final sobre disputas de usernames caberá exclusivamente à DoorPay.
6. Alteração e Remoção
A DoorPay poderá alterar, suspender ou remover usernames sem aviso prévio quando houver:
- suspeita de fraude;
- violação desta política;
- ordem judicial ou regulatória;
- risco reputacional;
- tentativa de impersonação;
- conflito de propriedade intelectual;
- inatividade prolongada da conta;
- encerramento da conta.
7. Compra, Venda e Transferência
É proibida a venda, cessão, aluguel, comercialização ou transferência de usernames sem autorização formal da DoorPay.
A plataforma poderá recuperar usernames negociados irregularmente.
8. Disponibilidade
A disponibilidade de usernames é dinâmica e poderá mudar a qualquer momento.
A DoorPay não garante disponibilidade futura de nomes específicos.
9. Limitação de Responsabilidade
A DoorPay não se responsabiliza por:
- perda de usernames;
- conflitos entre usuários;
- impactos comerciais decorrentes da indisponibilidade de nomes;
- reivindicações de terceiros relacionadas a marcas ou nomes utilizados pelos usuários.
O usuário é integralmente responsável pelo username escolhido e pelo uso que fizer dele.
10. Denúncias e Disputas
Disputas, denúncias ou solicitações relacionadas a usernames poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da plataforma, acompanhadas da documentação pertinente.
A DoorPay poderá solicitar:
- documentos societários;
- registro de marca;
- documentos de identidade;
- provas de uso público do nome.
11. Direito de Revisão
A DoorPay poderá atualizar esta Política de Usernames a qualquer momento para adequação operacional, jurídica ou de segurança.
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato.